ナビロード：naviRoadは加護ちゃん的留学＆アメリカ生活お助け情報サイト
- Q1KDDI Mobileに加入するには何が必要ですか？
- Q2日本出国前に携帯端末を受け取ることは可能ですか？
- Q3アメリカでの滞在先が決まっていなくてもお申し込みできますか？
- Q4未成年でも申し込みできますか？
- Q5日本語対応モデルについてよくあるご質問
- Q6スタンダードプラン（ポストペイド）とプリペイドプランはどう違いますか？
- Q7今使っている携帯電話番号を、そのまま使えますか？ナンバーポータビリティはできますか？
- Q8国際電話料金はいくらですか？
- Q9日本語コンテンツは、どのようなものがありますか？
- Q10英語仕様端末から日本語対応端末に変えられますか？
- Q11auのサービスと同じですか？
- Q12個人情報はどのように保護されますか？
KDDI Mobileに加入するには何が必要ですか？
 |
KDDI Mobileにご加入いただくには、以下のものが必要です。
|
|
|---|---|---|
日本出国前に携帯端末を受け取ることは可能ですか？
 |
日本のご住所に携帯端末をお届けすることも可能です。 お申込書(PDF)をダウンロードいただき、必要事項をご記入後、 FAX：122-001-010-1-877-533-4452（国際電話扱い）までお送りください。日本でお受け取りいただくためには、配達希望日の2週間前までにお申し込みいただく必要がございますので、ご注意ください。 |
|
|---|---|---|
アメリカでの滞在先が決まっていなくてもお申し込みできますか？
 |
主に携帯電話をご利用になる予定の地域の郵便番号（Zip Code）と携帯端末をお届けする住所をご用意ください。アメリカおよび日本国内であれば、お勤め先などご自宅以外のご住所でもお届け可能です。 | |
|---|---|---|
未成年でも申し込みできますか？
 |
ご契約は18歳以上の方に限らせていただいております。ご契約者の方が18歳以上であれば、18歳以下のご家族の方をご利用者としてお申し込みいただくことが可能です。 | |
|---|---|---|
KDDI Mobile以外で買った携帯端末を使って、KDDI Mobileに加入できますか？
 |
KDDI Mobileのサービスをご利用になるには、KDDI Mobile仕様の携帯端末が必要です。他社の携帯端末はご利用に なれません。 | |
|---|---|---|
スタンダードプラン（ポストペイド）とプリペイドプランはどう違いますか？
 |
|
|
|---|---|---|
今使っている携帯電話番号を、そのまま使えますか？ナンバーポータビリティはできますか？
 |
アメリカの携帯電話番号であれば、引き続き同じ番号をKDDI Mobileでご利用になれます。 なお、プリペイドプランでは、アメリカの他の携帯電話会社からの電話番号移行はできません。 | |
|---|---|---|
国際電話料金はいくらですか？
 |
|
|
|---|---|---|
日本語コンテンツは、どのようなものがありますか？
 |
着メロ、ゲーム、壁紙などのダウンロードコンテンツや日本語Webサイトからニュースやコミュニティ情報などをご覧になれます。詳しくはコンテンツページをご覧ください。 | |
|---|---|---|
英語仕様端末から日本語対応端末に変えられますか？
 |
英語仕様端末では、日本語テキストメールや、日本語コンテンツはご利用になれません。日本語対応端末を改めてご購入いただいた上、英語仕様端末からの機種変更が可能です。なお、プリペイドプランでは日本語対応端末をご利用いただけません。 | |
|---|---|---|
auのサービスと同じですか？
 |
技術的仕様が異なるため、auとは別のサービスです。auの携帯端末をそのままお使いいただくこともできません。 | |
|---|---|---|
個人情報はどのように保護されますか？
 |
お客さまの個人情報は、弊社システム内に厳重に保管されてております。システムへは外部からのアクセスはできません。 弊社内においても、限られた担当者以外は、アクセスできません。 | |
|---|---|---|
